Stellantis oferece revalidação da garantia para modelos da Citroën, Fiat, Abarth, Jeep, Peugeot e Ram

A Stellantis passa a oferecer a oportunidade da revalidação de garantia para proprietários de automóveis das marcas Fiat, Abarth, Jeep, Ram, Peugeot e Citroën após exceder o prazo ou quilometragem da última revisão marcada no livreto, desde que atendidas certas condições específicas. Normalmente, a tolerância máxima para a realização das revisões é de 1.000 quilômetros (para mais ou para menos), ou de um mês antes ou depois do período indicado, prevalecendo o que ocorrer primeiro. Em um veículo cuja revisão esteja prevista a cada 10.000 km ou um ano, o serviço poderá ser realizado entre 9.000 km e 11.000 km, ou entre 11 e 13 meses, anteriormente sem margem adicional de quilometragem ou dias além dessa flexibilidade. Caso o cliente ultrapassasse um dos dois critérios (seja quilometragem ou tempo), ele ainda poderia realizar a revisão, mas normalmente perderia a garantia do veículo.

Agora, a revalidação de garantia permite a recuperação da cobertura, desde que o veículo se enquadre em certas regras. Este serviço só pode ser realizado uma vez por chassi e está disponível somente para a primeira, segunda ou terceira revisão em atraso. O principal objetivo é oferecer a possibilidade da regularização do plano de manutenção e voltar a contar com a cobertura de garantia de fábrica, mesmo após um imprevisto que tenha impedido a realização da revisão dentro do cronograma original.

Entre as condições principais, a revalidação de garantia pode ser feita em até 180 dias após o prazo da revisão em atraso e/ou até 5.000 km exatos acima do limite previsto. Por exemplo, no caso de um veículo com intervalo entre revisões a cada 10.000 km e/ou 1 ano (o que ocorrer primeiro), a 1ª revisão executada em atraso poderá ser revalidada com limites de realização de até 15.000 km e 180 dias (da data exata que corresponde a 1 ano). A revalidação para a 2ª ou 3ª revisão deve utilizar os dados da revisão anterior (km e dia exatos) como base de cálculos conforme regras. Cada veículo tem direito a uma revalidação, e no caso de revalidação para 2ª ou 3ª revisão, as revisões executadas anteriormente precisam estar obrigatoriamente regulares conforme as regras previstas. 

O processo de revalidação começa na concessionária, onde os clientes serão orientados sobre as condições, os valores do checklist obrigatório e da revisão em atraso. Antes da revalidação, o automóvel passa por uma inspeção técnica de aproximadamente uma hora, destinada a avaliar sua integridade conforme os critérios da Stellantis. Com os itens avaliados e em conformidade, a concessionária realiza a revisão pendente e, então, efetiva a revalidação da garantia. A exigência do checklist busca assegurar que o veículo mantenha as condições adequadas de uso, uma vez que o desenvolvimento de cada modelo considera períodos e quilometragens específicos.

Nesse processo de revalidação, o cliente tem a opção de antecipar a compra da próxima revisão e poderá adquirir o combo de revisões + revalidação. Nesse caso, paga-se pela revisão perdida (a ser realizada de imediato), revalidação de garantia e próxima revisão. Cada marca oferece condições especiais na aquisição do combo. Os valores das revisões programadas são sugeridos com base na cidade de São Paulo (SP), podendo variar conforme a localidade e a concessionária. As informações podem ser consultadas nos sites de cada marca, no menu de serviços e manuais, utilizando a área de revisão programada, mediante seleção do ano e modelo do veículo, inclusão do CEP e escolha da concessionária.